Sprint Corporate Care: I have talked to Sprint Customer Service Repres...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dbrink de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~dbrink
GetHuman:~dbrink: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dbrink:Yeah. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dbrink una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~dbrink:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dbrink del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dbrink:I have talked to Sprint Customer Service Representatives and I have talked to Sprint Customer Service Managers and also managers in Telesales and my problem is still not solved. No one can seem to direct me to the correct procedure for getting a new phone for my son who is in college. His phone was stolen. Incidentally he had to purchase an Iphone * to have a phone at school. I would hope that this email is being read by a human being and that someone will contact me. My name is Diane Brink and my cell phone is ***-***-****. Please be sure to review all of the notes on my account. I had been with Sprint years ago and switched over to Verizon. I am ready to switch over to Verizon again because the customer service and the managers of all departments seem to be unable to help me, rude, lose my call, get bounced from call center to call center and are unable to solve me problem. Over all I am not a very happy customer. I will continue to contact Sprint until a live person contact
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~dbrink:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dbrink:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dbrink:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~dbrink:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dbrink tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.