Sears: Unbelievable. Transferred from one department t...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-77863 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-77863
GetHuman:GetHuman-77863: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-77863:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-77863 una lista de Sears problemas comunes)
GetHuman-77863:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-77863 del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-77863:Unbelievable. Transferred from one department to the next. No communication from one group to the next. Abused multiple times, and then hung up on when I even tried to argue. We spent more than $****.** with Sears and I will never stop foot in another store again. Terrible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
GetHuman-77863:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-77863:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-77863:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
GetHuman-77863:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-77863 tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.