Sears: They didn't real care about my problem and just...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-17198 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-17198
GetHuman:GetHuman-17198: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-17198:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-17198 una lista de Sears problemas comunes)
GetHuman-17198:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-17198 del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-17198:They didn't real care about my problem and just connected me to the manager who was part of the problem in the first place. The problem wasn't solved, at this rate it's no wonder business is on the decline. And all this was after being at the Sears store for over * hours trying to buy a lawn mower.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
GetHuman-17198:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-17198:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-17198:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
GetHuman-17198:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-17198 tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.