Sears: Since ********* I have tried to get a dryer del...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rockymax2 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~rockymax2
GetHuman:~rockymax2: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rockymax2:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rockymax2 una lista de Sears problemas comunes)
~rockymax2:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rockymax2 del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rockymax2:Since ********* I have tried to get a dryer delivered to replace the defecxtected on I bought *******. I had to have repair out *x. I taked to * different so called managers, each promising a delivery date, I even had it confiremd the night befor and they never showed up!.On my last call they said they couldn'tgive me an exact date because they are now backed up. THERE SHOULD BE A CLASS ACTION SUIT AGAINST SEARS!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~rockymax2:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rockymax2:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rockymax2:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~rockymax2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rockymax2 tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.