Sears: My parents have a washer they bought last year...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-408650 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-408650
GetHuman:GetHuman-408650: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-408650:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-408650 una lista de Sears problemas comunes)
GetHuman-408650:"Schedule Appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-408650 del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-408650:My parents have a washer they bought last year and it is leaking underneath. They are saying it will take * and a half weeks till someone can come to fix it. The person on the phone was polite, but this is not good sevice. My parents are over ** and have limited mobility. This is difficult for them and as their son it makes me not want to purchase from Sears because of how they are not being helped.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
GetHuman-408650:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-408650:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-408650:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
GetHuman-408650:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-408650 tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.