Sears: Overcharged on parts for a repair. Looked up pr...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SHAMEonSEARS de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~SHAMEonSEARS
GetHuman:~SHAMEonSEARS: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SHAMEonSEARS:Sure. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SHAMEonSEARS una lista de Sears problemas comunes)
~SHAMEonSEARS:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SHAMEonSEARS del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SHAMEonSEARS:Overcharged on parts for a repair. Looked up price on Sears Parts Dept. Cust service put me on hold and then I was disconnected after waiting from ** minutes to over an hour. I call everyday and the same thing happens. DO NOT BUY FROM SEARS. The Sears in Oregon at Gateway Mall is horrible. Do not trust Stephanie in Appliances, Kathy in Del and Recovery or any of the managers. They do not return calls or resolve any issues. I have documents to back up my statements.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~SHAMEonSEARS:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SHAMEonSEARS:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SHAMEonSEARS:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~SHAMEonSEARS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SHAMEonSEARS tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.