Sears: Although I have to wait for ** hours from my re...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-51983 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-51983
GetHuman:GetHuman-51983: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-51983:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-51983 una lista de Sears problemas comunes)
GetHuman-51983:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-51983 del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-51983:Although I have to wait for ** hours from my repair to go ahead with my complaint, I could not believe I actually talked to a human who was not shoving me off to another disconnect call or other shuffle. I was pleasantly surprised! I will have more to say when I go through the ** hour process tomorrow. Keeping my fingers crossed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
GetHuman-51983:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-51983:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-51983:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
GetHuman-51983:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-51983 tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.