Razer: Great customer support and great experience! Ra...
Una Razer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Phantomish de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Phantomish
GetHuman:~Phantomish: ¿puede decirles a nuestros otros Razer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Phantomish:Yes I can. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Razer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Razer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Phantomish una lista de Razer problemas comunes)
~Phantomish:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Phantomish del servicio al cliente Razer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Razer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Phantomish:Great customer support and great experience! Raymond spoke plain English and was very easy to understand. Also, when he learned I had already tried the troubleshooting tips he had recommended, he did not insist that I go through them again for the sake of protocol and got right to the RMA. * stars for the Razer phone support line!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Razer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Razer?
~Phantomish:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Phantomish:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Razer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Phantomish:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Razer clientes?
~Phantomish:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Razer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Phantomish tomadas de su Razer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.