Razer: Difficult to find phone number on the website...
Una Razer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jenware de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~jenware
GetHuman:~jenware: ¿puede decirles a nuestros otros Razer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jenware:Yeah. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Razer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Razer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jenware una lista de Razer problemas comunes)
~jenware:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jenware del servicio al cliente Razer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Razer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jenware:Difficult to find phone number on the website. Took about an hour to find. Upon calling Razer, my call was disconnected by one of their representatives named Jack. I doubt that is his real name as he has a very thick Indian accent. I'm feeling very disappointed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Razer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Razer?
~jenware:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jenware:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Razer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jenware:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Razer clientes?
~jenware:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Razer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jenware tomadas de su Razer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.