OptumRx: the pharmacy wants my dr to give me **% extende...
Una OptumRx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-259011 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-259011
GetHuman:GetHuman-259011: ¿puede decirles a nuestros otros OptumRx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-259011:Sure. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OptumRx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OptumRx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-259011 una lista de OptumRx problemas comunes)
GetHuman-259011:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-259011 del servicio al cliente OptumRx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OptumRx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-259011:the pharmacy wants my dr to give me **% extended release and ** % fast relief. I have been on pain meds for ** yrs and now they are telling my dr. what to write. my pdp pays for my pain meds. they are only doing this to me. i can not afford to get in the donut hole by getting er's. and this online pharmacy is the only one doing it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OptumRx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OptumRx?
GetHuman-259011:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-259011:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OptumRx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-259011:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OptumRx clientes?
GetHuman-259011:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OptumRx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-259011 tomadas de su OptumRx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.