OptumRx: do you mind helping AL-QAEDA?-OR-BELEIVE IN THE...
Una OptumRx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-134042 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-134042
GetHuman:GetHuman-134042: ¿puede decirles a nuestros otros OptumRx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-134042:Yeah. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OptumRx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OptumRx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-134042 una lista de OptumRx problemas comunes)
GetHuman-134042:"Lost card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-134042 del servicio al cliente OptumRx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OptumRx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-134042:do you mind helping AL-QAEDA?-OR-BELEIVE IN THE JOESPH MENGELA APPROACH TO MEDICINE IF SO USE OPTUM RX. THIS COMPANY HAS DONE NOTHING BUT LIE,KEEPT MY $. IF YOU CARE ANYTHING ABOUT YOURS OR YOUR FAMILYS WELL BEING STAY AWAY FROM OPTUM RX!!! THEY'VE EVEN LOST MY PRESCPIPTIONS! YOU CAN'T TRUST OPTUM RX!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OptumRx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OptumRx?
GetHuman-134042:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-134042:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OptumRx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-134042:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OptumRx clientes?
GetHuman-134042:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OptumRx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-134042 tomadas de su OptumRx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.