OptumRx: Mailed prescription ** days ago. Called today a...
Una OptumRx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-429302 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-429302
GetHuman:GetHuman-429302: ¿puede decirles a nuestros otros OptumRx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-429302:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OptumRx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OptumRx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-429302 una lista de OptumRx problemas comunes)
GetHuman-429302:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-429302 del servicio al cliente OptumRx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OptumRx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-429302:Mailed prescription ** days ago. Called today and they said it had not been mailed because dr. Had not responded to question yet they called ** days ago to say I would receive it in * days. Very upset. Cancelled order ********
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OptumRx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OptumRx?
GetHuman-429302:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-429302:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OptumRx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-429302:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OptumRx clientes?
GetHuman-429302:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OptumRx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-429302 tomadas de su OptumRx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.