OnTrac: delivery guy didn't leave a valid door tag, but...
Una OnTrac reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kicnitram de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~kicnitram
GetHuman:~kicnitram: ¿puede decirles a nuestros otros OnTrac clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kicnitram:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OnTrac y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OnTrac describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kicnitram una lista de OnTrac problemas comunes)
~kicnitram:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kicnitram del servicio al cliente OnTrac
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OnTrac de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kicnitram:delivery guy didn't leave a valid door tag, but customer service rep was as helpful as they could be
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OnTrac. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OnTrac?
~kicnitram:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kicnitram:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OnTrac para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kicnitram:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OnTrac clientes?
~kicnitram:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OnTrac para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kicnitram tomadas de su OnTrac problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.