OnTrac: Customer service representative was courteous a...

Una OnTrac reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 25º, 2017

Antecedentes del caso de ~anonymous

GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros OnTrac clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OnTrac y, de ser así, cómo?
~anonymous:Utilicé el número 800-334-5000 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman OnTrac en el que estaba:OnTrac Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OnTrac describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de OnTrac problemas comunes)
~anonymous:"Lost package" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~anonymous del servicio al cliente OnTrac

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OnTrac de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:Customer service representative was courteous and answered my questions. OnTrac is not a very reliable shipping company since it fails to deliver packages on time and the employee I spoke to is in the unfortunate position of having to explain why the company is not providing a quality service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OnTrac. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OnTrac?
~anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OnTrac para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OnTrac clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OnTrac para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su OnTrac problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.

OnTrac

1.64 de 5 estrellas | 52 opiniones

Revisión de ~anonymous OnTrac

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como OnTrac, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a OnTrac de ninguna manera.

¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!