OnTrac: TERRIBLE SERVICE, I HAVE BEEN ON HOLD FOR ** MI...
Una OnTrac reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-213326 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-213326
GetHuman:GetHuman-213326: ¿puede decirles a nuestros otros OnTrac clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-213326:Sure. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OnTrac y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OnTrac describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-213326 una lista de OnTrac problemas comunes)
GetHuman-213326:"Make a shipment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-213326 del servicio al cliente OnTrac
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OnTrac de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-213326:TERRIBLE SERVICE, I HAVE BEEN ON HOLD FOR ** MINUTES STILL HOLDING AS I AM TYPING THIS!*I TRIED CALLING ON MONDAY AS WELL AND WAS ON HOLD FOREVER
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OnTrac. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OnTrac?
GetHuman-213326:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-213326:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OnTrac para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-213326:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OnTrac clientes?
GetHuman-213326:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OnTrac para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-213326 tomadas de su OnTrac problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.