I am very unhappy with the company ontrac and w...
Una OnTrac reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jkenes7 de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jkenes7
GetHuman:GetHuman-jkenes7: ¿puede decirles a nuestros otros OnTrac clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jkenes7:Yup. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OnTrac y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OnTrac describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jkenes7 una lista de OnTrac problemas comunes)
GetHuman-jkenes7:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jkenes7 del servicio al cliente OnTrac
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OnTrac de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jkenes7:I am very unhappy with the company ontrac and would like Amazon to stop using them as a delivery company
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/25/17?
GetHuman-jkenes7:Always a problem when Amazon ships via ontrac. This is about my *th package I have had problems with. This time, the package was to be delivered yesterday, but it was not. Then this morning, I was notified that the package had arrived and that I had signed for it. I was home all morning and never signed for anything. I have had late packages, non delivered packages and packages in the bushes that looks like someone just tossed it out the window as they drove by. I contacted Amazon and requested they dump ontrac. Please consider doing the same.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OnTrac. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OnTrac?
GetHuman-jkenes7:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jkenes7:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OnTrac para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jkenes7:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OnTrac clientes?
GetHuman-jkenes7:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OnTrac para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jkenes7 tomadas de su OnTrac problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.