OnTrac: He was helpful. Yesterday I had also called for...
Una OnTrac reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-164227 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-164227
GetHuman:GetHuman-164227: ¿puede decirles a nuestros otros OnTrac clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-164227:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OnTrac y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OnTrac describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-164227 una lista de OnTrac problemas comunes)
GetHuman-164227:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-164227 del servicio al cliente OnTrac
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OnTrac de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-164227:He was helpful. Yesterday I had also called for a package pickup that was wrongfully delivered. I was informed that they would pick it up yesterday, but that did not happen. Today, Edward was really helpful, but that will depend on whether the package is picked up today. We will see.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OnTrac. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OnTrac?
GetHuman-164227:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-164227:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OnTrac para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-164227:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OnTrac clientes?
GetHuman-164227:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OnTrac para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-164227 tomadas de su OnTrac problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.