OfficeMax: THE SERVICE WAS POOR BECAUSE THE FIRST SALEMAN...
Una OfficeMax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~UNHAPPY CUSTOMER de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~UNHAPPY CUSTOMER
GetHuman:~UNHAPPY CUSTOMER: ¿puede decirles a nuestros otros OfficeMax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~UNHAPPY CUSTOMER:Yes I can. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OfficeMax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OfficeMax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~UNHAPPY CUSTOMER una lista de OfficeMax problemas comunes)
~UNHAPPY CUSTOMER:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~UNHAPPY CUSTOMER del servicio al cliente OfficeMax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OfficeMax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~UNHAPPY CUSTOMER:THE SERVICE WAS POOR BECAUSE THE FIRST SALEMAN DIDNT SEEM LIKE HE WANTED TO HELP ME. SECONDLY, I WAS TOLD IT WOULD TAKE AN HOUR TO ASSEMBLE THE CHAIR I PURCHASE AND I WOULD BE CALLED WHEN IT WAS READY. NEVER RECEIVED A CALLED, I SHOWED UP * HOURS LATER TO PICK UP THE CHAIR, THERE WAS NO INSTRUCTION OR ASSEMBLY BOOK AND THE CLERK, JUST TRIED TO BLOW IT OFF. TERRIBLE SERVICE STORE ****. CONSIDERING RETURN THE CHAIR AND GOING SOME PLACE WHERE PEOPLE CARE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OfficeMax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OfficeMax?
~UNHAPPY CUSTOMER:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~UNHAPPY CUSTOMER:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OfficeMax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~UNHAPPY CUSTOMER:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OfficeMax clientes?
~UNHAPPY CUSTOMER:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OfficeMax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~UNHAPPY CUSTOMER tomadas de su OfficeMax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.