OfficeMax: I wanted to return a laptop that wasn't working...
Una OfficeMax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AmandaD de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~AmandaD
GetHuman:~AmandaD: ¿puede decirles a nuestros otros OfficeMax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AmandaD:Yes. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OfficeMax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OfficeMax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AmandaD una lista de OfficeMax problemas comunes)
~AmandaD:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AmandaD del servicio al cliente OfficeMax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OfficeMax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AmandaD:I wanted to return a laptop that wasn't working fast enough for me (and my crazy multitasking) and the customer service employees were incredibly helpful and considerate!! I was able to return the laptop without having to worry about a restocking fee (but that maybe varies with each store).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OfficeMax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OfficeMax?
~AmandaD:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AmandaD:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OfficeMax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AmandaD:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OfficeMax clientes?
~AmandaD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OfficeMax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AmandaD tomadas de su OfficeMax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.