OfficeMax: Don't bother pushing '*' several times. It does...
Una OfficeMax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Colleen de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Colleen
GetHuman:~Colleen: ¿puede decirles a nuestros otros OfficeMax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Colleen:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OfficeMax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OfficeMax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Colleen una lista de OfficeMax problemas comunes)
~Colleen:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Colleen del servicio al cliente OfficeMax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OfficeMax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Colleen:Don't bother pushing '*' several times. It does nothing after the first time. False information, slow website, poor customer service, lost customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OfficeMax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OfficeMax?
~Colleen:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Colleen:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OfficeMax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Colleen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OfficeMax clientes?
~Colleen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OfficeMax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Colleen tomadas de su OfficeMax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.