OfficeMax: I visited your store**** to purchase a ribbon f...
Una OfficeMax reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-291208 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-291208
GetHuman:GetHuman-291208: ¿puede decirles a nuestros otros OfficeMax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-291208:Yup. Era evening, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OfficeMax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OfficeMax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-291208 una lista de OfficeMax problemas comunes)
GetHuman-291208:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-291208 del servicio al cliente OfficeMax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OfficeMax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-291208:I visited your store**** to purchase a ribbon for a calculator. The salesperson greeted me shortly after I entered the store and directed me to the location of ribbons. He was also available almost immediately when I needed more help.**However, when I paid the cashier with a $** bill, she gave me change for a $** and argued that she was sure I gave her a ten. Only after she called another employee (manager?) to open her drawer did she discover that I was indeed correct and gave me the $**. I noticed that she had placed my bill in the third till in her drawer and sure enough when the drawer was opened, the $** was in the $** till. While $** is not a huge sum of money, it is important to me in this economy. Furhermore, the cashier not once even apologized for making this error.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OfficeMax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OfficeMax?
GetHuman-291208:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-291208:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OfficeMax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-291208:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OfficeMax clientes?
GetHuman-291208:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OfficeMax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-291208 tomadas de su OfficeMax problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.