New York MTA: I used the no wait MTA calls-me feature and had...
Una New York MTA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~blouis de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~blouis
GetHuman:~blouis: ¿puede decirles a nuestros otros New York MTA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~blouis:Sure. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con New York MTA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente New York MTA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~blouis una lista de New York MTA problemas comunes)
~blouis:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~blouis del servicio al cliente New York MTA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes New York MTA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~blouis:I used the no wait MTA calls-me feature and had to wait **-** mins for a call, two of which were dropped immediately. The third call was an actual person and she was fairly helpful with an overcharge issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a New York MTA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema New York MTA?
~blouis:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~blouis:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de New York MTA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~blouis:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros New York MTA clientes?
~blouis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para New York MTA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~blouis tomadas de su New York MTA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.