New York MTA: Complaint
Una New York MTA reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-ndubisi de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-ndubisi
GetHuman:GetHuman-ndubisi: ¿puede decirles a nuestros otros New York MTA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-ndubisi:Sure. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con New York MTA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente New York MTA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-ndubisi una lista de New York MTA problemas comunes)
GetHuman-ndubisi:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-ndubisi del servicio al cliente New York MTA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes New York MTA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-ndubisi:Complaint
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-ndubisi:Tried to purchase an unlimited metro card, card was billed and the machine couldn't put the metro card as unlimited.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a New York MTA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema New York MTA?
GetHuman-ndubisi:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-ndubisi:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de New York MTA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-ndubisi:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros New York MTA clientes?
GetHuman-ndubisi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para New York MTA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-ndubisi tomadas de su New York MTA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.