Microsoft - Tech Support: * weeks after purchasing a Surface, my ring tap...
Una Microsoft - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Totally Ticked de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Totally Ticked
GetHuman:~Totally Ticked: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Totally Ticked:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Totally Ticked una lista de Microsoft - Tech Support problemas comunes)
~Totally Ticked:"Update Account Information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Totally Ticked del servicio al cliente Microsoft - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Totally Ticked:* weeks after purchasing a Surface, my ring tapped it as I shooed a fly away, resulting in a chip with a crack across the tablet ,flawed I think. I called Microsoft to either get it fixed or replaced. They said they couldn't help me because I didn't purchase it from them?! sent me back to *rd party, who were very helpful, only to have them send it to Microsoft under the manufacturer's warranty, which Microsoft apparently could not directly help me with. I am definitely purchasing from Apple next time as Apple's customer service has been very good for my daughter.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Tech Support?
~Totally Ticked:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Totally Ticked:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Totally Ticked:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Tech Support clientes?
~Totally Ticked:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Totally Ticked tomadas de su Microsoft - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.