McAfee: The person I spoke to was NOT able to help me...
Una McAfee reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mno de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mno
GetHuman:~Mno: ¿puede decirles a nuestros otros McAfee clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mno:Sure. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con McAfee y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente McAfee describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mno una lista de McAfee problemas comunes)
~Mno:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mno del servicio al cliente McAfee
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes McAfee de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mno:The person I spoke to was NOT able to help me. I was transferred to their help line and had quite a wait.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a McAfee. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema McAfee?
~Mno:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mno:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de McAfee para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mno:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros McAfee clientes?
~Mno:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para McAfee para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mno tomadas de su McAfee problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.