McAfee: tried twice to connect to live chat. finally co...
Una McAfee reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-274895 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-274895
GetHuman:GetHuman-274895: ¿puede decirles a nuestros otros McAfee clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-274895:Yes I can. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con McAfee y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente McAfee describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-274895 una lista de McAfee problemas comunes)
GetHuman-274895:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-274895 del servicio al cliente McAfee
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes McAfee de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-274895:tried twice to connect to live chat. finally connected, then put on "wait" for ** minutes as ** in line. Detailed issues as license issue with three user license. after twenty minutes on chat, operator finally understood problem and listed correction as deleting duplicate install. Operator deleted active install instead of duplicate install and problem still exists
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a McAfee. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema McAfee?
GetHuman-274895:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-274895:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de McAfee para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-274895:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros McAfee clientes?
GetHuman-274895:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para McAfee para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-274895 tomadas de su McAfee problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.