McAfee: Big Joke
Una McAfee reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-mrron68 de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-mrron68
GetHuman:GetHuman-mrron68: ¿puede decirles a nuestros otros McAfee clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-mrron68:Yes I can. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con McAfee y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente McAfee describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-mrron68 una lista de McAfee problemas comunes)
GetHuman-mrron68:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-mrron68 del servicio al cliente McAfee
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes McAfee de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-mrron68:Big Joke
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/19/17?
GetHuman-mrron68:I tried to speak to a rep to get a refund on a software I bought a week prior . I upgraded and this ******* trys to tell me that my computer was infected which was a joke new PC. And gets pissed when I told him it was a new PC and hangs up .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a McAfee. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema McAfee?
GetHuman-mrron68:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-mrron68:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de McAfee para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-mrron68:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros McAfee clientes?
GetHuman-mrron68:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para McAfee para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-mrron68 tomadas de su McAfee problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.