McAfee: When I reach an operator and get transferred to...
Una McAfee reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-104121 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-104121
GetHuman:GetHuman-104121: ¿puede decirles a nuestros otros McAfee clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-104121:Sure. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con McAfee y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente McAfee describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-104121 una lista de McAfee problemas comunes)
GetHuman-104121:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-104121 del servicio al cliente McAfee
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes McAfee de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-104121:When I reach an operator and get transferred to a customer service rep, I'm told the wait is long but not told how long so after waiting at least ** minutes I hung up in disgust. Your company is without a doubt the worse one to reach by phone and also online.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a McAfee. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema McAfee?
GetHuman-104121:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-104121:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de McAfee para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-104121:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros McAfee clientes?
GetHuman-104121:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para McAfee para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-104121 tomadas de su McAfee problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.