McAfee: Unable to renew my subscription I have paid for...
Una McAfee reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ca de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~ca
GetHuman:~ca: ¿puede decirles a nuestros otros McAfee clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ca:Yup. Era afternoon, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con McAfee y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente McAfee describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ca una lista de McAfee problemas comunes)
~ca:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ca del servicio al cliente McAfee
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes McAfee de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ca:Unable to renew my subscription I have paid for the renewal have a receipt but my computer is still not protected. Because I am a home user no one wants to help me!!!!!!!!!!!!!!!! I am talking to people in India who can not help me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a McAfee. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema McAfee?
~ca:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ca:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de McAfee para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ca:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros McAfee clientes?
~ca:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para McAfee para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ca tomadas de su McAfee problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.