McAfee: They ****! Plain and simple. Bought a software...
Una McAfee reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~docsmiff de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~docsmiff
GetHuman:~docsmiff: ¿puede decirles a nuestros otros McAfee clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~docsmiff:Yes I can. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con McAfee y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente McAfee describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~docsmiff una lista de McAfee problemas comunes)
~docsmiff:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~docsmiff del servicio al cliente McAfee
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes McAfee de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~docsmiff:They ****! Plain and simple. Bought a software program from them and it would not load. Called their technical support. Got India. Over the next * days, spoke to * different non English speaking or hearing "technicians" who could not fix it. Still not working. Found a phone number for customer support. Got the Phillipines. Got put on hold. They never came back. Now trying to get a hold of the CEO. I will never buy or reccomend one of their products. Anybody know of a company that puts Americans to work in this industry?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a McAfee. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema McAfee?
~docsmiff:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~docsmiff:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de McAfee para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~docsmiff:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros McAfee clientes?
~docsmiff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para McAfee para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~docsmiff tomadas de su McAfee problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.