Macy's: HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! CHAT PHONE & MAIL...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ELLA de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~ELLA
GetHuman:~ELLA: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ELLA:Yes. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ELLA una lista de Macy's problemas comunes)
~ELLA:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ELLA del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ELLA:HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! CHAT PHONE & MAIL!!!! ITS BEEN A MONTH NOW AND MY ISSUE IS STIL NOT RESOLVED THEY MAKE ME LOOK STUPID OF WAITING FOR MY GIFT CARDS TO BE RETURNED BUTTHEY KEEP ON TELLIONG ME WAIT *-** DAYS AND THIS IS MY *RD *-** DAYS YOU GUYS MUCH TEACH YOU CUSTOMER SERVICE RIGHT SO THEY KNOW WHAT TO TELL A CUSTOME AND IF THEY DONT KNOW THEY SHOUDNT GIVE FALSE INFORMATION!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~ELLA:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ELLA:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ELLA:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~ELLA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ELLA tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.