Macy's: I sent my concerns and nobody responded
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-m_tanne de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-m_tanne
GetHuman:GetHuman-m_tanne: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-m_tanne:Yup. Era evening, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-m_tanne una lista de Macy's problemas comunes)
GetHuman-m_tanne:"Missing order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-m_tanne del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-m_tanne:I sent my concerns and nobody responded
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/26/17?
GetHuman-m_tanne:unreal, I'm in the business and when I get a customer concern I make sure to respond to their concerns, I'm really disappointed at your customer service for not even apologizing for what happened to me!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
GetHuman-m_tanne:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-m_tanne:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-m_tanne:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
GetHuman-m_tanne:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-m_tanne tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.