Macy's: Wonderful customer service! Including the conf...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Just Me de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Just Me
GetHuman:~Just Me: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Just Me:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Just Me una lista de Macy's problemas comunes)
~Just Me:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Just Me del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Just Me:Wonderful customer service! Including the conference call to my bank, my issue was resolved within * minutes! The * is SAVED in my phone!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~Just Me:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Just Me:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Just Me:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~Just Me:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Just Me tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.