Macy's: Good luck with customer service, although the c...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bride'sMaid de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bride'sMaid
GetHuman:~Bride'sMaid: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bride'sMaid:Sure. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bride'sMaid una lista de Macy's problemas comunes)
~Bride'sMaid:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bride'sMaid del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bride'sMaid:Good luck with customer service, although the chat service is quick, the representatives seem to not know what they are doing. This is my *th time coming here to follow up on my credit. Pam N., Elizabeth W,Dawn C,and Zab P failed to resolve my issue. Only Lawrenz S. provided me with the details to my issue, hoping this is my last time here!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~Bride'sMaid:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bride'sMaid:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bride'sMaid:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~Bride'sMaid:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bride'sMaid tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.