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Una Logitech reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-304774 de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-304774
GetHuman:GetHuman-304774: ¿puede decirles a nuestros otros Logitech clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-304774:Yes. Era afternoon, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Logitech y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Logitech describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-304774 una lista de Logitech problemas comunes)
GetHuman-304774:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-304774 del servicio al cliente Logitech
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Logitech de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-304774:My * year old logitech mm** Ipod Speaker Unit stopped functioning,i.e. wouldn't play and function lights were out. It did continue to charge the Ipod though - weird. Collin at logitech customer service directed me to the reset button inset at the bottom of the unit and with the tip of a pen the unit was reset and fully functioning. Collin was a great help and was friendly and courteous. I am very pleased with the service I received.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Logitech. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Logitech?
GetHuman-304774:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-304774:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Logitech para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-304774:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Logitech clientes?
GetHuman-304774:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Logitech para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-304774 tomadas de su Logitech problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.