Logitech: Complaint
Una Logitech reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-rcgaglia de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-rcgaglia
GetHuman:GetHuman-rcgaglia: ¿puede decirles a nuestros otros Logitech clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-rcgaglia:Yes I can. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Logitech y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Logitech describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-rcgaglia una lista de Logitech problemas comunes)
GetHuman-rcgaglia:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-rcgaglia del servicio al cliente Logitech
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Logitech de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-rcgaglia:Complaint
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman-rcgaglia:I received a logitech ultrathin magnetic key board for my ipad air. As I was figuring out how it worked I sliced my finger on the back edge, where the magnetic closer is. Dony get me wrong, I love the keyboard, but you should know that the design does have a sharp back edge that could produce a very serious cut. Luckly I was able to stop the bleeding with two tight bandades. **Just saying.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Logitech. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Logitech?
GetHuman-rcgaglia:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-rcgaglia:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Logitech para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-rcgaglia:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Logitech clientes?
GetHuman-rcgaglia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Logitech para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-rcgaglia tomadas de su Logitech problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.