LeapFrog: You are calling the phillipines. They will not...
Una LeapFrog reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angmaz de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~angmaz
GetHuman:~angmaz: ¿puede decirles a nuestros otros LeapFrog clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angmaz:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LeapFrog y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LeapFrog describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angmaz una lista de LeapFrog problemas comunes)
~angmaz:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angmaz del servicio al cliente LeapFrog
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LeapFrog de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angmaz:You are calling the phillipines. They will not tell you the truth. They will tell you they will ship a replacement out for * day delivery then * days later you will still be begging them to just ship it out no matter how long it takes. I am military and am getting ready to deploy, they will not expedite my replacement to get here before I leave. As if it wasn't bad enough that the toy didn't work when my daughter received it on Christmas now I can't even give her one that does before I leave. Nice leap frog.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LeapFrog. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LeapFrog?
~angmaz:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angmaz:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LeapFrog para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angmaz:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LeapFrog clientes?
~angmaz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LeapFrog para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angmaz tomadas de su LeapFrog problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.