LeapFrog: While it took speaking to a supervisor to resol...
Una LeapFrog reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MonicaGT de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~MonicaGT
GetHuman:~MonicaGT: ¿puede decirles a nuestros otros LeapFrog clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MonicaGT:Yeah. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LeapFrog y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LeapFrog describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MonicaGT una lista de LeapFrog problemas comunes)
~MonicaGT:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MonicaGT del servicio al cliente LeapFrog
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LeapFrog de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MonicaGT:While it took speaking to a supervisor to resolve my issue with a nonworking Fridge Phonics device, in the end, it was resolved in a respectful manner that was to my satisfaction. Nonetheless, BE WARNED, leap frog only guarantees its products for * months from the date of purchase. If you speak to Supervisor Manny, be ready to stick to your guns, he is there for LeapFrog's bottom line after all. In spite of it all, I'm glad I called and Manny was respectful and offered quality customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LeapFrog. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LeapFrog?
~MonicaGT:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MonicaGT:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LeapFrog para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MonicaGT:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LeapFrog clientes?
~MonicaGT:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LeapFrog para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MonicaGT tomadas de su LeapFrog problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.