LabCorp: Told them that there was a repeated problem wit...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-193069 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-193069
GetHuman:GetHuman-193069: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-193069:Yes. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-193069 una lista de LabCorp problemas comunes)
GetHuman-193069:"I need my results" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-193069 del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-193069:Told them that there was a repeated problem with billing and appointments at a particular lab. Explained it's frustrating to customers to have to wait ** minutes to clear up the problem and expensive for LabCorp to bill given that payment was made at the lab. Not her problem (it really isn't ) but she also said there is no one at LabCorp to help with the problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
GetHuman-193069:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-193069:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-193069:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
GetHuman-193069:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-193069 tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.