LabCorp: Here is my experience with a receptionist at th...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Concerned client de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Concerned client
GetHuman:~Concerned client: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Concerned client:Yup. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Concerned client una lista de LabCorp problemas comunes)
~Concerned client:"I need my results" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Concerned client del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Concerned client:Here is my experience with a receptionist at the LabCorp in Fullerton, CA on **** Sunnycrest Dr. *****. This was my first visit there around **:** am on Wednesday July *rd, ****. I was a walk-in (phone was no longer in service to make a reservation!). First, there were no patients waiting in the lobby compared to LabQuest and I thought that was strange and I found out why!* The front desk lady, Kelly, was very unprofessional. While she was doing my paperwork, she was talking about her personal matters to her colleagues at the same time as I waited patiently. Afterwards, she told me that one of the tests that I needed to get done was not handled at this lab, so she called my doctor's office to inquire the info. She talked on the phone with one of the nurses at my doctor's office right in front of me and mentioned that the handwriting on one of my tests was different from the others and that the patient (me) could have written on it herself! After she hung up the phone with t
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~Concerned client:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Concerned client:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Concerned client:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~Concerned client:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Concerned client tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.