LabCorp: Called once and was hung up on when I didn't ha...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-53010 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-53010
GetHuman:GetHuman-53010: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-53010:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-53010 una lista de LabCorp problemas comunes)
GetHuman-53010:"I need to change my appointmen" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-53010 del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-53010:Called once and was hung up on when I didn't have an invoice number. (I was calling to find out why I hadn't been invoiced!) Called again and was eventually able to get it taken care of. Very, very long wait on hold with a highly irritating music loop.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
GetHuman-53010:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-53010:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-53010:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
GetHuman-53010:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-53010 tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.