LabCorp: Lapcorp ***** big time. Everytime it takes a m...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dr.Cohen de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dr.Cohen
GetHuman:~Dr.Cohen: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dr.Cohen:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dr.Cohen una lista de LabCorp problemas comunes)
~Dr.Cohen:"I have a billing error" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dr.Cohen del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dr.Cohen:Lapcorp ***** big time. Everytime it takes a month for them to get my simple blood work results. Everytime you call, you have to wait at least ** to ** minutes. If they didn't **** so bad then maybe they wouldn't have so many people calling them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~Dr.Cohen:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dr.Cohen:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dr.Cohen:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~Dr.Cohen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dr.Cohen tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.