Kraft Foods: I called to ask if Philly Cream Cheese was glut...
Una Kraft Foods reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JaeD de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~JaeD
GetHuman:~JaeD: ¿puede decirles a nuestros otros Kraft Foods clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JaeD:Sure. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kraft Foods y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kraft Foods describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JaeD una lista de Kraft Foods problemas comunes)
~JaeD:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JaeD del servicio al cliente Kraft Foods
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kraft Foods de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JaeD:I called to ask if Philly Cream Cheese was gluten free and was told to check the ingredients and determine for myself AND that since ingredients are CONSTANTLY changing, is the reasoning for NOT writing on their products if something is gluten free or not.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kraft Foods. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kraft Foods?
~JaeD:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JaeD:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kraft Foods para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JaeD:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kraft Foods clientes?
~JaeD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kraft Foods para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JaeD tomadas de su Kraft Foods problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.