Kraft Foods: DISGUSTED with the product, and all CS said is...
Una Kraft Foods reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-lanastu de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-lanastu
GetHuman:GetHuman-lanastu: ¿puede decirles a nuestros otros Kraft Foods clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-lanastu:Sure. Era evening, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kraft Foods y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kraft Foods describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-lanastu una lista de Kraft Foods problemas comunes)
GetHuman-lanastu:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-lanastu del servicio al cliente Kraft Foods
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kraft Foods de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-lanastu:DISGUSTED with the product, and all CS said is I'm sorry. I feel I should be reimbursed at least for cost of * boxes of worthless product.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-lanastu:I have been making freezer strawberry jam for over ** years. They now have changed the recipe. I lost * batches of jam, I followed everything. I spoke to CS, all he said was he was sorry. If it isn't broke why fix it. Sure Jell has been used in my family for years. I am out a lot of money, and time. Very Very Disgusted.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kraft Foods. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kraft Foods?
GetHuman-lanastu:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-lanastu:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kraft Foods para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-lanastu:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kraft Foods clientes?
GetHuman-lanastu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kraft Foods para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-lanastu tomadas de su Kraft Foods problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.