Kraft Foods: Never picked up the phone,just always stuck on...
Una Kraft Foods reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jj de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jj
GetHuman:~Jj: ¿puede decirles a nuestros otros Kraft Foods clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jj:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kraft Foods y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kraft Foods describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jj una lista de Kraft Foods problemas comunes)
~Jj:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jj del servicio al cliente Kraft Foods
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kraft Foods de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jj:Never picked up the phone,just always stuck on hold listening to canned music.Stopped waiting after half an hour.Apparently they do not want to know when their Taco Bell salsa starts growing mold when refrigerated after opening.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kraft Foods. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kraft Foods?
~Jj:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jj:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kraft Foods para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jj:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kraft Foods clientes?
~Jj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kraft Foods para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jj tomadas de su Kraft Foods problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.