Kraft Foods: There was no communication - unless you call an...
Una Kraft Foods reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-83042 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-83042
GetHuman:GetHuman-83042: ¿puede decirles a nuestros otros Kraft Foods clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-83042:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kraft Foods y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kraft Foods describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-83042 una lista de Kraft Foods problemas comunes)
GetHuman-83042:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-83042 del servicio al cliente Kraft Foods
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kraft Foods de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-83042:There was no communication - unless you call an automated message communication. Nobody picked up the phone* message said "all representatives are busy, please continue to hold," but that never happened.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kraft Foods. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kraft Foods?
GetHuman-83042:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-83042:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kraft Foods para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-83042:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kraft Foods clientes?
GetHuman-83042:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kraft Foods para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-83042 tomadas de su Kraft Foods problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.