Kraft Foods: I am a baker and use the unsweetened chocolate...
Una Kraft Foods reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Kraft Foods clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kraft Foods y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kraft Foods describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Kraft Foods problemas comunes)
~Anonymous:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Kraft Foods
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kraft Foods de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I am a baker and use the unsweetened chocolate bars. I went to purchase a box last week and it was half the size and priced higher. Kraft foods is ripping off the consumer so the guys upstairs can get their big fat bonus. I will not buy your product again. Don't you think we (the consumer) notices that the packaging is smaller and more expensive? This is just outrageous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kraft Foods. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kraft Foods?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kraft Foods para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kraft Foods clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kraft Foods para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Kraft Foods problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.