Kraft Foods: Bakers baking squares. Down sized from * oz to...
Una Kraft Foods reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jean de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jean
GetHuman:~Jean: ¿puede decirles a nuestros otros Kraft Foods clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jean:Sure. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kraft Foods y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kraft Foods describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jean una lista de Kraft Foods problemas comunes)
~Jean:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jean del servicio al cliente Kraft Foods
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kraft Foods de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jean:Bakers baking squares. Down sized from * oz to * oz. One box left on shelf. (* oz).I paid $*.**. In future I will have to pay same price for * oz package.Why are you during this to the customer?. Always bought * oz for $*.**. Your representative quoted $*.** for * oz. That is just robbery.Want to put bakeries out of business?. You are a very selfish company and unfair to customers. We are talking chocolate, not gold.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kraft Foods. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kraft Foods?
~Jean:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jean:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kraft Foods para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jean:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kraft Foods clientes?
~Jean:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kraft Foods para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jean tomadas de su Kraft Foods problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.