JCWhitney.com: The reps are difficult to understand, and they...
Una JCWhitney.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hondo de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~hondo
GetHuman:~hondo: ¿puede decirles a nuestros otros JCWhitney.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hondo:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCWhitney.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCWhitney.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hondo una lista de JCWhitney.com problemas comunes)
~hondo:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hondo del servicio al cliente JCWhitney.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCWhitney.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hondo:The reps are difficult to understand, and they seem to send you through a frustrating round of "we can't help you" until the issue is forced. I spent over * hours on the phone with them one day and another hour another day in order to solve the problem that THEY created to begin with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCWhitney.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCWhitney.com?
~hondo:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hondo:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCWhitney.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hondo:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCWhitney.com clientes?
~hondo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCWhitney.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hondo tomadas de su JCWhitney.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.