JCWhitney.com: JCWhitney sent me the wrong part the *st time a...
Una JCWhitney.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jerry B de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jerry B
GetHuman:~Jerry B: ¿puede decirles a nuestros otros JCWhitney.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jerry B:Yup. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCWhitney.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCWhitney.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jerry B una lista de JCWhitney.com problemas comunes)
~Jerry B:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jerry B del servicio al cliente JCWhitney.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCWhitney.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jerry B:JCWhitney sent me the wrong part the *st time and I called was given instructions and a label to ship the item back. Upon receipt they assured me they would send the correct item for my make, model, and year vehicle. They shipped me the same wrong part again. I now have to take my time to ship back the wrong part for a refund. I am back to square one after ** days. This is ridiculous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCWhitney.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCWhitney.com?
~Jerry B:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jerry B:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCWhitney.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jerry B:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCWhitney.com clientes?
~Jerry B:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCWhitney.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jerry B tomadas de su JCWhitney.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.